Hotel Balneari Vichy Catalan

Con las ganas que teníamos de hospedarnos en este balneario, nos hemos llevado una desilusión, hicimos una reserva por teléfono que nos costó muchísimas llamadas ya que no nos atendían eso si la máquina ponerte en espera si que sabía hacerlo, después de haberla concretado por teléfono nos dijeron que recibiríamos la confirmación por correo y esto no ha llegado a suceder así que no pudimos reclamar nada cuando primero el tener que pagar no coincidía lo que habíamos hablado con lo que nos cobraban así que nos quedamos en stanby para razonarlo una vez en la habitación que por cierto muy mala, hablamos de una en concreto y no era lo que habíamos pedido, esta habitación con vistas al jardín (mirando dirección carretera y la fábrica con los trailers ahí trabajando) no nos gustó, el suelo desnivelado, el armario roto, marcado, sucio, el baño que solo lo puede usar uno de pequeño que es, con más antojo que la puerta te tapa el lavabo cuando la tienes abierta, no tiene mesitas con cajones ni un escritorio con silla para cualquier menester que necesites, carece de zona de apoyo de maleta así que tienes que usar la cama, tiene 4 enchufes así que hay que pelearse por tener el móvil, el reloj, la tablet, etc., por dos que somos entonces toca poner los equipos en espera haciendo cola para cargarlos, la ventana carece de cortina oscura, la restauración ha estado correcto y como siempre el personal depende de que tengas suerte de que te trate el que trabaje por devoción, tiene una zona de piscina exterior que esperemos poderla disfrutar, el spa muy malo por lo que es un Balneario, casi lo encuentras igual en hoteles que no se hacen llamar balneario, en definitiva nos ha decepcionado y eso que llevamos aquí medio día, no volveremos ni lo recomendaremos porque hay muchos más y mejores que están mucho mejor mantenidos y cuidados y no creo que el hecho de ser del 1881 se tenga que ir viviendo de la vejez porque muchos paradores que son de muchos años anteriores a estos le dan mil vueltas de arreglados, cuidados, mimados…..

Pasamos el día en el hotel balneario utilizando el day pass, que incluía acceso al balneario y servicio de comida. La experiencia fue muy satisfactoria. A pesar de tratarse del mes de julio, el hotel se encontraba tranquilo. El spa, aunque de tamaño reducido, no presentaba aglomeraciones, lo cual contribuyó a una experiencia relajante. El restaurante Diversus nos sorprendió gratamente: la comida fue excelente y el servicio, sumamente ágil. Como único aspecto a mejorar, destacaría que en la zona de vestuarios no hay cabinas individuales, algo que sí se ofrece en otros spas para quienes acuden solo a pasar el día. No obstante, todo lo demás fue perfecto, y el personal se mostró en todo momento muy amable y atento.